În baza prevederilor art. 10 alin. (2) din Ordonanţa Guvernului nr. 6/2004 privind transferurile transfrontaliere aprobată de Legea 119/2004, precum şi a art. 1 din Regulamentul BNR nr. 3/2004 privind procedura de mediere a diferendelor apărute în executarea transferurilor transfrontaliere, BNR poate media, la cerere, diferendele apărute între instituţiile din România care efectuează transferuri transfrontaliere cu o valoare mai mică decât echivalentul a 50.000 euro, şi clienţii acestora, cu ocazia executării acestor operaţiuni.

Orice client (aşa cum este definit la art. 2 alin. (1) lit. h) din Ordonanţa Guvernului nr. 6/2004 privind transferurile transfrontaliere), poate adresa BNR o cerere pentru medierea diferendelor apărute între acesta şi instituţiile din România implicate în executarea acestor transferuri.

Medierea se realizează de către BNR, prin intermediul compartimentului specializat din cadrul Direcţiei Juridice.

Concluziile medierii nu au caracter obligatoriu pentru părţile interesate şi nu intră sub incidenţa dispoziţiilor art. 275 din Ordonanţa de Urgenţă a Guvernului nr.99/2006 privind instituţiile de credit şi adecvarea capitalului, cu modificările şi completările ulterioare

Partea nemulţumită de soluţia formulată de compartimentul specializat al BNR se poate adresa instanţei judecătoreşti competente, pentru care soluţia formulată de BNR are caracter consultativ.